25-dniowe wyzwanie sprzedażowe

Status kursu

NIE DOŁĄCZONO

Cena

499,00 zł

Dołącz teraz

Zapisz się na szkolenie

Zawartość kursu

Rozwiń wszystko

Dzień 1 – Przekonania i nastawienie w sprzedaży 9 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/9 Steps

Czym jest sprzedaż?

Przekonania w sprzedaży

Ćwiczenie – zmiana przekonań

Zmiana przekonań

Zmiana koncentracji

Słowa a nastawienie

Dlaczego nie lubimy, gdy nam sprzedają?

Myślenie wygrana-przegrana

Nastawienie do własnych umiejętności

Dzień 2 – Jak klienci kupują i co wpływa na ich decyzje zakupowe? 9 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/9 Steps

Dlaczego lubimy kupować, ale nie lubimy, gdy nam sprzedają?

Kupujemy emocjami

Motywatory zakupowe

Ćwiczenie – motywatory zakupowe

Przed i po

Nazywanie emocji klienta

Co jeszcze wpływa na decyzje zakupowe?

Kwadrat sprzedażowy

Najczęstsze błędy sprzedawców

Dzień 3 – Metaprogramy w sprzedaży 15 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/15 Steps

Czym są metaprogramy?

Metaprogramy OD i DO

Metaprogramy JA i INNI

Metaprogramy OGÓŁY i SZCZEGÓŁY

Metaprogramy PODOBIEŃSTWA i RÓŻNICE

Metaprogramy MUSZĘ i MOGĘ

Mix metaprogramów

Ćwiczenie – Twoje metaprogramy

Mój metaprogram i analiza

Ćwiczenie – analiza metaprogramu klienta 1

Ćwiczenie – analiza metaprogramu klienta 2

Ćwiczenie – analiza metaprogramu klienta 3

Odpowiedzi do ćwiczenia 4

Ćwiczenie – jak sprzedać danej osobie?

Ćwiczenie – mix metaprogramów

Dzień 4 – Motywacja i wyznaczanie celów w sprzedaży 9 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/9 Steps

Motywacja sprzedawcy

Motywacja finansowa

Ćwiczenie – motywacja sprzedawcy

Lejek sprzedaży

Przykładowe lejki i analiza działań

Okresy planowania

Ćwiczenie – definicja sukcesu w sprzedaży

Wyznaczanie celów w sprzedaży

Czy zawsze trzeba planować?

Dzień 5 – Modele rozmów sprzedażowych 10 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/10 Steps

Modele sprzedaży

Który model sprzedaży wybrać?

5-etapowa sprzedaż

Etap 1 – Budowa relacji

Etap 2 – Analiza potrzeb

Etap 3 – Prezentacja oferty

Etap 4 – Praca z obiekcjami

Etap 5 – Zamknięcie sprzedaży

Metoda Sandlera

Od czego zacząć?

Dzień 6 – Budowanie relacji, zaufania i autorytetu 5 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/5 Steps

Budowa relacji, zaufania i autorytetu

Pierwsze wrażenie

Techniki budujące relację cz. 1

Techniki budujące relację cz. 2

Techniki budujące relację cz. 3

Dzień 7 – Mowa ciała sprzedawcy a efekty 9 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/9 Steps

Mowa ciała sprzedawcy

Głowa, wzrok, uśmiech

Obserwacja mowy ciała klienta

Dystrakcja

Dzień 8 – Budowanie raportu z klientem 5 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/5 Steps

Budowanie raportu

Raport niewerbalny

Raport werbalny

Poziomy budowania raportu

Leading – dla zaawansowanych

Dzień 9 – Typologia klientów 11 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/11 Steps

Typologia klientów

Kolory osobowości

Czerwony – Lider

Żółty – Dusza towarzystwa

Zielony – Relacyjny

Niebieski – Analityk

Jak rozpoznać kolor klienta?

Rozpoznaj swój kolor

Ćwiczenie – jakim kolorem jesteś?

Ćwiczenie – kolory Twoich znajomych

Kolor sprzedawcy a kolor klienta

Dzień 10 – Wprowadzenie do analizy potrzeb klienta 8 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/8 Steps

Po co analizujemy potrzeby klienta?

Potrzeby jawne i ukryte

Wyznaczniki dobrej analizy potrzeb

Poziomy potrzeb klienta

Na co zwracać uwagę podczas analizy potrzeb?

Słuchamy, ale czy słyszymy?

Techniki aktywnego słuchania

Pytania w analizie potrzeb

Dzień 11 – Poznaj potrzeby swojego klienta 4 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/4 Steps

Pogłębianie potrzeb

Poziomy pytań

SPIN Selling

Schematy czy rozmowa?

Dzień 12 – Język korzyści – fundament sprzedaży 5 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/5 Steps

Język korzyści

Język korzyści w praktyce

Ćwiczenie – język korzyści

Wzmacnianie języka korzyści

Język wyobrażeń

Dzień 13 – Wielopoziomowe budowanie produktu 3 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/3 Steps

Wielopoziomowe budowanie produktu

Poziomy budowania produktu

Ćwiczenie – poziomy budowania produktu

Dzień 14 – Reguły wpływu społecznego 7 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/7 Steps

Reguły wpływu społecznego

Reguła wzajemności

Reguła lubienia i sympatii

Reguła zaangażowania i konsekwencji

Reguła autorytetu

Reguła niedostępności

Reguła społecznego dowodu słuszności

Dzień 15 – Podstawy negocjacji w sprzedaży 7 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/7 Steps

Wprowadzenie do negocjacji

Przygotowanie do negocjacji

BATNA

Przygotowanie negocjacji

Przedstawienie propozycji

Techniki negocjacji

Kontraktowanie

Dzień 16 – Schematy pracy z obiekcjami 5 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/5 Steps

Praca z obiekcjami

Schemat pracy z obiekcjami w 4 krokach

Technika RZZ

Technika MUS

Wzmocnienie schematów

Dzień 17 – Wyprzedzanie obiekcji 2 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/2 Steps

Wyprzedzanie obiekcji

Wyprzedzanie obiekcji w praktyce

Dzień 18 – Zamykanie sprzedaży 5 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/5 Steps

Kiedy zamykać sprzedaż?

Jak zamykać sprzedaż?

Wprowadzenie do technik zamykania sprzedaży

Techniki zamykania sprzedaży

Jak przekonać niezdecydowanych?

Dzień 19 – Trudne sytuacje w sprzedaży 4 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/4 Steps

Trudni klienci i sytuacje

Co wywołuje trudne sytuacje w sprzedaży?

10 typów trudnych klientów – schematy

5 kroków obsługi zdenerwowanego klienta

Dzień 20 – Podstawy lingwistyki sprzedaży 2 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/2 Steps

Lingwistyka sprzedaży

Słowa, które blokują sprzedaż

Dzień 21 – Jak pozyskać klienta przez telefon? 7 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/7 Steps

Sprzedaż przez telefon

Dlaczego typowy skrypt nie działa?

Schemat rozmowy telefonicznej

Ćwiczenia

Przypominanie o spotkaniu

Proszę przesłać ofertę mailowo

Jak złapać uwagę klienta?

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/2 Steps

Czy tylko sprzedawcy wywierają wpływ na klientów?

Gry sprzedażowe klientów

Dzień 23 – Utwierdzanie w decyzji 3 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/3 Steps

Utwierdzanie klienta w decyzji

Techniki utwierdzania w decyzji

Podsumowanie

Dzień 24 – Cross-sale 4 Tematy

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/4 Steps

Cross-sell

Jak to działa?

Cross-sell, upsell, downsell

Techniki dosprzedaży

Dzień 25 – Kluczowe umiejętności sprzedawcy 1 Temat

Expand

Zagadnienie Content

0% Complete 0/1 Steps

Co dalej?