Tajniki skutecznej komunikacji

Wprowadzenie

Jak przestać gadać i nauczyć się słuchać?

Jak dogadać się z każdym, wykorzystując typy osobowości?

Jak jasno określać swoje oczekiwania wobec rozmówcy?

Jak przestać się domyślać i pogłębiać oczekiwania rozmówcy?

Jak komunikować swoje emocje i odczucia?

Jak dbać o siebie poprzez bycie asertywnym?

Jak radzić sobie w trudnych sytuacjach komunikacyjnych?

Jak rozwiązywać konflikty?

Jak prowadzić spotkania online?

Jak wykorzystać mowę ciała w komunikacji?

Podsumowanie szkolenia